1. OPĆE INFORMACIJE

Ovom Politikom privatnosti uređuje se način prikupljanja, obrade i zaštite osobnih podataka korisnika internetske trgovine dostupne na adresi https://shop.hmnk-rijeka.hr/, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.

Voditelj obrade osobnih podataka je:
HMNK Rijeka – udruga
HRVATSKI MALONOGOMETNI KLUB “RIJEKA”
Janeza Trdine 2, 51215 Kastav, Hrvatska
OIB: 15996046643
E-mail: shop@hmnk-rijeka.hr

2. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO

Prilikom korištenja internetske trgovine možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:
– ime i prezime
– adresu prebivališta / boravišta
– adresu za dostavu (ako je različita)
– grad, poštanski broj, regiju i državu
– adresu elektroničke pošte (e-mail)
– broj telefona
– podatke o narudžbama i povijesti kupnje
– podatke o korisničkom računu (ako je registriran)
– tehničke podatke kao što su IP adresa i podaci o korištenju web stranice

U slučaju da u budućnosti budemo prikupljali dodatne podatke, ova Politika privatnosti bit će ažurirana.

3. NAČIN PRIKUPLJANJA PODATAKA

Osobni podaci prikupljaju se:
– prilikom registracije korisničkog računa
– prilikom kupnje proizvoda bez registracije (guest checkout)
– prilikom korištenja internetske trgovine
– automatski putem kolačića i analitičkih alata

4. SVRHA OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:
– izvršavanje narudžbi i ugovora o kupoprodaji
– dostava proizvoda
– komunikacija s kupcem u vezi narudžbi
– vođenje korisničkog računa
– ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo i porezni propisi)
– analiza posjećenosti i poboljšanje funkcionalnosti web stranice

5. PRAVNA OSNOVA OBRADE

Osobni podaci obrađuju se na temelju:
– izvršenja ugovora (kupnja proizvoda)
– zakonskih obveza voditelja obrade
– legitimnog interesa voditelja obrade (analitika i sigurnost web stranice)
– privole korisnika, gdje je to primjenjivo

6. ANALITIKA I KOLAČIĆI

Internetska trgovina koristi Google Analytics u svrhu analize posjećenosti web stranice i poboljšanja korisničkog iskustva.

Google Analytics može prikupljati podatke kao što su IP adresa, podaci o uređaju, pregledniku i ponašanju korisnika na web stranici. Ovi podaci koriste se isključivo u statističke svrhe.

Detaljne informacije o korištenju kolačića dostupne su u Politici kolačića.

7. DIJELJENJE PODATAKA S TREĆIM STRANAMA

Osobni podaci mogu se dijeliti s pouzdanim trećim stranama isključivo u svrhu izvršenja usluge, uključujući:
– pružatelje usluga plaćanja (npr. CorvusPay)
– dostavne službe
– pružatelje IT i hosting usluga

Svi navedeni pružatelji usluga obvezuju se na zaštitu osobnih podataka sukladno važećim propisima.

8. POHRANA I ČUVANJE PODATAKA

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, odnosno sukladno zakonskim obvezama voditelja obrade.

Podaci vezani uz financijske transakcije čuvaju se u skladu s važećim računovodstvenim i poreznim propisima.

9. PRAVA KORISNIKA

Korisnici imaju pravo:
– zatražiti pristup svojim osobnim podacima
– zatražiti ispravak netočnih podataka
– zatražiti brisanje osobnih podataka, ako za to postoje zakonski uvjeti
– ograničiti obradu osobnih podataka
– uložiti prigovor na obradu podataka
– zatražiti prijenos podataka

Korisnici mogu svoja prava ostvariti slanjem zahtjeva na e-mail adresu: shop@hmnk-rijeka.hr

10. KORISNIČKI RAČUNI

Registrirani korisnici imaju mogućnost uvida, izmjene i brisanja svojih osobnih podataka putem korisničkog računa, u skladu s važećim propisima.

11. SIGURNOST PODATAKA

Voditelj obrade primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka kako bi spriječio neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu podataka.

12. PROMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će pravodobno objavljene na internetskoj stranici.

13. KONTAKT I NADZORNO TIJELO

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka korisnici se mogu obratiti na:
shop@hmnk-rijeka.hr

Korisnik ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).